Informatie
Contact
Een vraag over een berekening, rapport of betaling? Stuur ons de relevante details.
Hulp bij een bestelling
Vermeld het e-mailadres van de betaling en het ongeveer tijdstip. Stuur nooit kaartgegevens of identiteitsdocumenten.
Probleem met een berekening
Noem plaats, datum, tijd en huizensysteem. We controleren tijdzone en locatiegegevens.
Zo kunnen we sneller helpen
Hieronder lees je welke informatie ons helpt om het probleem sneller te onderzoeken en duidelijk te beantwoorden.
Vertel op welke pagina het probleem ontstond en welk apparaat en welke browser je gebruikt. Voeg eventueel de foutmelding of een schermafbeelding zonder gevoelige gegevens toe.
We beantwoorden vragen over de werking van de site, toegang tot een gekocht rapport en technische fouten. Persoonlijke levenssituaties interpreteren we niet per e-mail.